Kedves Vásárlóink!

Rendelés leadása:

Rendelni csak regisztrált felhasználóink tudnak internetes rendelés esetén. Amennyiben már regisztrált Ügyfelünk vagy, akkor az e-mail címeddel és jelszavaddal jelentkezz be rendszerünkbe. A kínálatunkból tetszése szerint választhatsz és döntheted el, hogy mely napokon veszed igénybe a szolgáltatást, és mennyi adagot rendelsz. A napi minimális rendelési összeg: 1450 Ft. Áraink tartalmazzák a csomagolási és szállítási költséget, valamint az áfa-t. Webes rendelés esetében egy visszaigazoló e-mailt küldünk Neked a megadott e-mail címre, a fizetési módtól függetlenül. Amennyiben online bankkártyával fizetsz, úgy a BizPay is küld egy visszaigazoló levelet.     Rendelésed leadását és annak módosítását (lemondás, pótrendelés, kiszállítási cím módosítás) a kiszállítást megelőző napon 14.00-ig teheted meg telefonon a +36-70-620-2019 számon vagy info@yolofood.hu e-mail címen. Ezen időn túl sajnos nem tudjuk a módosításokat elfogadni. Ételeinket 13.00-ig kézbesítjük. Futárjaink meghatározott menetterv alapján kézbesítenek, megpróbálják figyelembe venni Ügyfeleink igényét a szállítási idővel kapcsolatban, de sajnos ez nem minden esetben lehetséges. Ehhez előzetes megbeszélés szükséges (telefonos ügyfélszolgálat) illetve megrendelésnél kérünk, írd igényedet a „Megjegyzés” mezőbe. Az ebéd kézbesítésének időpontja általában azonos, de előre nem látható körülmények miatt változhat.
Rendelések időkorlátozása:
Minden napra, az azt megelőző nap 12:00-ig lehet a rendeléseket leadni, módosítani illetve lemondani.
Szállítási területek:
Budapest összes kerülete, továbbá Budakalász, Budaörs, Alsónémedi, Csömör, Diósd, Dunaharaszti, Dunakeszi, Dunavarsány, Ecser, Érd, Fót, Halásztelek, Gyál, Kerepes, Kistarcsa, Maglód, Nagykovácsi, Nagytarcsa, Pécel, Remeteszőlős, Sóskút, Szigethalom, Szigetszentmiklós, Taksony, Tárnok, Törökbálint, Üröm, Vecsés

Fizetés:

A futárnál készpénzben, bankkártyával, szépkártyával az első szállítási napon esedékes. A megrendelés kifizetése esetén távnyomtatásos számlát küldünk a regisztrációban megadott email címre. A kinyomtatott számla aláírás és pecsét nélkül hiteles. Rendelni csak regisztrált felhasználóink tudnak internetes rendelés esetén. Amennyiben már regisztrált Ügyfelünk vagy, akkor e-mail címeddel és jelszavaddal jelentkezz be rendszerünkbe.

Általános információk:

Ételeink az EU élelmiszer-biztonsági (HACCP) rendszer elvárásainak megfelelő környezetben és technológiai körülmények között kerülnek előállításra, a szabályok betartása és a módszer folyamatos ellenőrzése mellett. Ha szállítás után ételeinket nem tudod elfogyasztani, kérjük azokat hűtőben tárolni. Ételtartó edényeink a fedőfólia maradéktalan eltávolítása után mikrohullámú sütőben melegíthetőek. Csonthéjas gyümölcsöket tartalmazó fogásainkban magok, halételeinkben szálkák előfordulhatnak.

Ügyfélszolgálat:

Ügyfélszolgálatunk hétfőtől-péntekig 07:00 és 15:00 között elérhető a +36-70-620-2019 telefonszámon. Ezt követően az info@yolofood.hu e-mail címre tudjátok kérdéseiket, kéréseiket eljuttatni, melyeket kollégáink kezelnek és rögzítenek.
A menükben az ételek nyersanyag összetételének változásának jogát fenntartjuk!